Como atrair e fidelizar consumidores? Fátima Merlin vai responder
- 20/05/2015
- Roy Miller
- Exposuper
Uma das palestrantes deste ano terá a consultora de varejo e diretora da Connect-Shopper (SP), Fátima Merlin, que vai falar sobre estratégias para atrair, converter e reter clientes, no dia 17.06 às 9h (Auditório Lírio). Já parceira da Associação catarinense de Supermercados (Acats), Fátima lançou recentemente seu livro “Meu Cliente não Voltou – e Agora?”. Antes da palestra na convenção catarinense, Fátima antecipa aqui dez atributos que atraem o consumidor ao ponto de venda:
01. Localização.
02. Variedade e sortimento.
03. Relação custo-benefício.
04. Organização.
05. Ambiente.
06. Atendimento.
07. Facilidade de estacionamento.
08. Iluminação.
09. Facilidade de pagamento.
10. Programas de fidelização.
Confira a programação completa
7 Comentários
John Doe
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